Auf der Messe Ambiente in Frankfurt wurde Anfang Frebruar 2026 eine Kopie der «AXOR MyEdition»-Waschtischarmatur mit dem Preis «Plagiarius 2026» ausgezeichnet. Die Hansgrohe Group hatte 2025 in enger Zusammenarbeit mit den chinesischen Behörden ein professionell organisiertes Fälschernetzwerk aufgedeckt. Die Fälscher hatten unter den international geschützten Unternehmensmarken «Hansgrohe» und «AXOR» Produkte kopiert und online zu Niedrigpreisen verkauft. Die gefälschte Armatur war eines der bei der Aktion aufgegriffenen Produkte.
«Gefälschte Sanitärprodukte sind ein Sicherheitsrisiko. Minderwertige Materialien können Schadstoffe oder Schwermetalle ins Wasser abgeben. Gleichzeitig entsteht unserer Branche ein erheblicher wirtschaftlicher Schaden», sagt Carmen Vetter, Leitung Schutzrechte bei Hansgrohe. Für den Bad- und Küchenspezialisten aus dem Schwarzwald entspricht dieser Schaden einer Grössenordnung von geschätzt fünf bis zehn Prozent des weltweiten Umsatzes. Bereits mit der Einführung der Hansgrohe Raindance Duschlinie Anfang der 2000er-Jahre traten Fälschungen im grossen Stil auf. Damals beschlagnahmten Behörden gefälschte Ware aus China noch containerweise und das Unternehmen setzte auf öffentlichkeitswirksame Vernichtungsaktionen mit Dampfwalze und Schredder. Auch der Zollrundgang über die Stände ausser-europäischer Anbieter bei der Sanitärfachmesse ISH führt bis heute zu zahlreichen Aufgriffen. «Heute arbeiten Fälscher hauptsächlich auftragsbezogen in Kleinstmengen. Die Ware gelangt über Onlineplattformen in den Handel oder wird direkt zum Endkunden geliefert, das erschwert die Nachverfolgung», erklärt Carmen Vetter.
Erfolgreiche Razzia nach monatelanger Ermittlung
In China beauftragte Hansgrohe verdeckt ermittelnde Partner, die Lagerhallen des Netzwerks zu lokalisieren. Das Kaiping Public Security Bureau führte dann mit ausreichender Beweislast die Razzia in zwei Fälscherhöhlen und Lagerhäusern in Jiangmen City in der Provinz Guangdong durch. Die Behörden beschlagnahmten Fälschungen, auch solche weiterer internationaler Sanitärhersteller, verhafteten drei Hauptverantwortliche und leiteten strafrechtliche Schritte ein. Der Warenwert vergleichbarerer Hansgrohe und AXOR Originalprodukte lag bei diesem Aufgriff bei rund 360’000 Euro.
Als Mitglied im Aktionskreis gegen Produkt- und Markenpiraterie (APM) steht die Hansgrohe Group im regelmässigen Austausch mit anderen Unternehmen der Branche. Rund 95 Prozent der gefälschten Hansgrohe Produkte stammen aus China. Der Markt ist gleichzeitig Produktions- und Absatzort. Auf Plattformen wie Taobao oder WeChat finden Fälscher Reichweite, leichte Abwicklung und Anonymität. Die rechtliche Lage ist komplex. Fälscher nutzen KI-Tools, um Marketinginhalte nahe am Original zu erstellen sowie eigene IP Anmeldungen, um Originalhersteller zu blockieren. Viele Plattformen verfügen nicht über ausreichende Mechanismen, um IP Verletzungen zu verhindern oder unterstützen den Originalhersteller nicht ausreichend.
Neues Anti-Fälschungslabel für Hansgrohe Kunden in China
Mit einem fälschungssicheren Label in Form eines eigenen QR-Codes für jedes Einzelprodukt will Hansgrohe nun seine Kunden in China zusätzlich schützen. Per App können diese ihre gekauften Produkte künftig verifizieren und registrieren. Razzien und Ermittlungen wie in China sind in Deutschland eher selten. «Hier sind es aktuell eher Patentverletzungen, wobei man sich häufig mit der Gegenseite aussergerichtlich einigen kann», so Carmen Vetter. Am Ende geht es – egal wo auf der Welt – darum, dass das Unternehmen seine Innovationen vor Fälschungen, sich selbst vor Umsatz- und Reputationsverlust sowie seine Kunden vor möglichen Schäden schützt. «Extrem günstige Angebote sind immer ein Warnsignal», rät Carmen Vetter.
«Sanitärprodukte sollte man ausschliesslich bei autorisierten Händlern kaufen. Wir werden Produktpiraterie zwar nie komplett verhindern können. Aber wir gehen weiter konsequent dagegen vor und setzen hier auf Aufklärung und auf neue digitale Tools zum Auffinden verdächtiger Online-Angebote oder zur Absicherung per QR-Code und App.»
Hansgrohe Group
Die Hansgrohe Group mit Sitz in Schiltach/Baden-Württemberg ist mit ihren Marken AXOR und Hansgrohe ein führendes Unternehmen der Bad- und Küchenbranche. Mit seinen Armaturen, Brausen und Duschsystemen gibt das 1901 im Schwarzwald gegründete Unternehmen dem Wasser Form und Funktion. In Kombination mit Sanitärkeramik und Badmöbeln bietet das Traditionsunternehmen individuelle Gestaltungsmöglichkeiten aus einer Hand für ganzheitliche Badezimmererlebnisse.
Mit 35 Gesellschaften, 22 Verkaufsbüros und Vertrieb in über 145 Ländern ist das global agierende Unternehmen der Sanitärbranche für seine Kunden in allen Regionen der Erde ein verlässlicher Partner. Die Produkte der Hansgrohe Group sind weltweit präsent, auf Kreuzfahrtschiffen, in 5-Sterne- und Boutique-Hotels, exklusiven Bädern von Lodges und Luxusvillen, öffentlichen Einrichtungen sowie in unzähligen Privathäusern.
Ihre hohen Qualitätsstandards gewährleistet die Hansgrohe Group durch die Produktion an acht eigenen Produktionsstandorten, von denen sich vier in Deutschland, sowie je einer in Frankreich, in Serbien, in den USA und in China befinden. 2024 erwirtschaftete die Hansgrohe Group einen Umsatz von 1,387 Milliarden Euro. Weltweit beschäftigt das Unternehmen rund 5’600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon 60 Prozent in Deutschland. www.hansgrohe.de
